澄逸小報報

面對至親的離去，家屬往往來不及準備，也很容易在慌亂中不知道第一步該怎麼做。

其實，這個時候最重要的不是急著決定所有細節，
而是先把「第一時間該處理的流程」確認，然後把自己先穩定下來。

當親人臨終或離世時，首先需要確認地點是在醫院、家中，或其他場所。不同地點，後續需要申請的文件與處理方式會不一樣。

若是在醫院離世，通常可由醫院協助開立死亡診斷書；若是在家中或非醫療院所離世，則可能需要通知相關單位辦理行政相驗，取得死亡證明文件。

接著，我們的工作人員會在第一時間抵達家裡或是殯儀館。協助整理或是搭設環境。

家屬可先準備逝者的身分證件、健保卡、印章、基本資料，以及後續可能會使用到的相片。

這些資料會在辦理死亡證明、除戶、火化、塔位、治喪規劃等流程中陸續使用到。

在第一時間，建議您可以直接撥打澄逸24小時服務專線。我們會先協助您判斷目前狀況，確認親人所在位置、是否已取得相關證明，並安排人員前往協助遺體接運與安置。

從最初的接運安置，到後續的治喪規劃、禮儀流程、告別式安排與相關行政事項，澄逸都會一步一步陪同家屬處理。

至親離去的時刻，沒有人能真正準備好。
但家屬不需要一個人面對所有慌亂與未知。

佳享會以溫暖、穩妥、清楚的方式，陪您走過這段最不容易的路。

每一場告別，都值得被溫柔對待。